Qui định bảo hành

Trung Tâm Bảo Hành Khởi Lập (TTBH)
- ĐC: 161/17 Ni Sư Huỳnh Liên, P.10, Q. Tân Bình, TP.HCM
- ĐT: (84) 028 39156307     Email: Sales@khoilap.com

QUI ĐỊNH BẢO HÀNH

1. Điều kiện được bảo hành:

• Tất cả các linh kiện, thiết bị được bảo hành tại TTBH và được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.
• Linh kiện, thiết bị phải có tem bảo hành của Nhà phân phối và tem bảo hành của Cty chúng tôi. Tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
• Tem bảo hành, mã vạch, mã sản phẩm, số Serial Number phải còn nguyên vẹn. Không có dấu hiệu tẩy xóa, cạo sửa, và rách mờ.
• Những hư hỏng được xác định là do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất và linh kiện hoặc thiết bị phải còn nguyên vẹn.

2. Những trường hợp từ chối bảo hành:

• Linh kiện, thiết bị không có tem bảo hành của Nhà phân phối và tem bảo hành của Cty chúng tôi hoặc tem không còn trong thời gian bảo hành.
• Tem bảo hành, mã vạch, mã sản phẩm, số Serial Number không còn nguyên vẹn. Có dấu hiệu tẩy xóa, cạo sửa, và rách mờ.
• Linh kiện, thiết bị biến dạng, bể, mẻ,biến dạng, cháy nổ, phù tụ, xì tụ, ...
• Linh kiện, thiết bị có dấu hiệu bị chuột, côn trùng, nước, dung dịch lạ xâm nhập.
• Các hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, vận chuyển không đúng qui cách và sử dụng không đúng theo yêu cầu nhà sản xuất.
• Không chịu trách nhiệm về dữ liệu bên trong linh kiện, thiết bị.

3. Phương thức bảo hành:

• Tất cả linh kiện, thiết bị được sửa chữa và thay thế miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.
• Trong trường hợp linh kiện, thiết bị đó không còn sửa chữa được nữa. Công ty sẽ đổi cho Quí khách một sản phẩm khác có tính năng tương đương (không nhất thiết sản phẩm này là mới 100%).
• Trong trường hợp linh kiện, thiết bị đó không còn sản xuất hoặc không còn phân phối. Công ty sẽ đổi cho Quí khách một sản phẩm khác có tính năng cao hơn và Quí khách bù vào phần chênh lệch với mực phí ưu đãi nhất. Giá được tính theo thời giá hiện tại chứ không tính vào thời điểm mua hàng và được Công ty quyết định. Tem bảo hành sẽ được bảo hành tiếp theo chứ không bảo hành lại từ đầu.

Mọi thắc mắc và đóng góp ý kiến xin vui lòng gởi về Email: Sales@khoilap.com